下载 Proton VPN
选你的平台，一分钟完成安装

1. 唯一推荐的下载来源是本页面所在的 Proton 官方网站，所有平台安装包都从官方域名直接分发，页面全程使用 HTTPS 加密传输。
2. 官网下载的优势在于安装包与当前最新版本保持同步，你拿到的永远是包含最新安全修复与协议优化的正式版本。
3. 第三方下载站往往会把安装包重新打包，可能夹带推广软件、浏览器插件甚至被篡改的二进制文件，存在真实的安全风险。
4. 如果你在第三方站点看到的安装包体积明显偏大，或者安装过程中出现“推荐安装其他软件”的勾选项，基本可以判定被二次打包过。
5. 移动端请只通过 App Store 与 Google Play 的官方商店安装，开发者名称应为 Proton AG，避免安装高仿同名应用。
6. Linux 用户建议优先使用官方软件仓库或官方提供的 .deb / .rpm 包，并核对页面公布的哈希值，确保包体未被替换。
7. 无论使用哪个平台，安装完成后都可以在客户端的“关于”页面查看版本号，并与官网下载页公布的版本号进行比对确认。

返回平台下载区 →

1. 先对照本页的系统要求表确认最低版本：Windows 10 64 位、macOS 12、iOS 15、Android 8.0，这是官方客户端明确支持的下限。
2. 如果你的 Windows 系统仍是 32 位，官方桌面客户端无法安装，此时可以使用浏览器扩展实现浏览器层面的代理。
3. macOS 用户若停留在更早的系统版本，可以尝试浏览器扩展方案，或者升级系统后再安装完整客户端以获得系统级保护。
4. Linux 用户拥有最大的灵活度，几乎所有主流发行版都可以通过命令行工具连接，不依赖图形界面也能正常使用。
5. 对于智能电视、游戏主机、路由器等无法直接安装客户端的设备，可以在路由器上配置 VPN，让全屋设备共享同一条加密链路。
6. 老旧设备安装后如果出现明显卡顿，可以在设置中切换为更轻量的协议，或关闭广告拦截等占用资源较高的功能。
7. 若你的设备确实不在支持范围内，建议联系支持中心说明具体型号与系统版本，官方会给出可行的替代方案或明确答复。

查看系统要求表 →

1. 是的，Proton VPN 的所有客户端都需要登录 Proton 账号后使用，账号同时用于同步订阅状态与设备连接数管理。
2. 免费档注册不需要提供任何支付信息，不要求绑定信用卡，填写一个邮箱并设置密码即可完成注册。
3. 注册流程中会要求你设置一个用于找回账号的恢复方式，建议认真填写，因为 Proton 采用端到端加密设计，账号找回能力有限。
4. 注册完成后可以直接在客户端登录，免费档默认允许 1 台设备同时连接，服务器限定在 10 个国家并由系统随机分配。
5. 免费档不限制流量、不插入广告、不出售数据，执行与付费档一致的严格无日志政策，这一点已写入隐私政策并经审计。
6. 如果你后续需要更多设备、更多国家或 NetShield 广告拦截，可以在同一账号内升级到 VPN Plus 或 Proton Unlimited，无需重新注册。
7. 如果你想先用付费档体验再决定，所有付费方案都提供 30 天退款保证，在期限内申请即可全额退回，没有额外条件。

查看三档方案对比 →

1. 打开客户端后先登录账号，主界面会显示当前连接状态，默认状态通常是“未连接”，按钮颜色为品牌紫色。
2. 点击主界面的连接按钮，客户端会自动选择一台延迟较低的服务器，你也可以先在服务器列表中手动指定国家或城市。
3. 连接成功后状态会变为“Protected”，同时显示当前服务器所在国家、使用的协议以及本次连接的加密信息。
4. 建议在设置中开启 Kill Switch（断网保护），这样即使 VPN 意外断开，设备也会自动切断网络，避免真实 IP 泄漏。
5. 验证是否生效的最直接方法，是在浏览器中搜索“what is my IP”，确认显示的 IP 地址与所选服务器所在地一致。
6. 如果显示的位置仍是你本地，说明连接未真正建立，可以尝试切换服务器、更换协议或重启客户端后再次验证。
7. 移动端建议开启 Always-on VPN 或按需连接，让设备在接入陌生 Wi-Fi 时自动建立加密连接，减少忘记开启的情况。

下载客户端开始连接 →

1. 第一步先排查网络本身：确认当前网络可以正常访问网页，如果是公司或校园网，可能对下载域名做了限制，可换一个网络重试。
2. 第二步检查下载是否完整：安装包下载中断会导致文件损坏，重新下载并核对页面公布的哈希值或文件大小是否一致。
3. 第三步确认系统权限：Windows 需要允许安装程序运行，macOS 首次安装需在“隐私与安全性”中手动允许来自已识别开发者的应用。
4. 第四步检查安全软件拦截：部分杀毒软件会把 VPN 的网络扩展驱动误判为风险项，可将其加入信任列表后重新安装。
5. 第五步排查连接失败：在客户端中切换协议（如从 WireGuard 换到 OpenVPN）、更换服务器节点，或关闭广告拦截功能后重试。
6. 第六步清理旧配置：卸载后重新安装前，建议删除残留的旧配置文件与网络扩展，避免版本冲突导致连接异常。
7. 如果以上步骤均无效，请收集客户端版本号、操作系统版本与错误提示截图，联系支持中心提交工单，可获得更针对性的排查。

重新下载安装包 →

1. 首先确认下载来源：浏览器地址栏应为官方域名，且显示 HTTPS 锁标记，点击锁标记可以看到有效的证书信息。
2. Windows 用户可以右键点击安装包选择“属性 → 数字签名”，确认签名者信息有效且未被篡改，签名无效时不要安装。
3. macOS 用户可以打开“系统信息 → 软件”，或在终端中查看安装包是否通过 Apple 公证，未公证的包会被系统直接拦截。
4. Linux 用户应核对官方公布的 SHA 哈希值，使用 sha256sum 命令比对本地文件，数值一致才说明包体完整且未被替换。
5. 移动端只从 App Store 与 Google Play 安装，并确认开发者名称为 Proton AG，避免误装名称相近的高仿应用。
6. 开源的意义在于任何人都能审查代码实现，你可以自行验证加密算法、密钥生成方式以及是否存在隐藏的数据上报逻辑。
7. 开源与独立审计互为补充：开源让代码持续可被审查，审计则验证实际部署行为与代码一致，两者共同构成可验证的信任基础。

查看透明度与审计信息 →